なぜ、あの部門は「残業なし」で「好成績」なのか? 6時に帰る チーム術
読んだ。
昨今よく話に聞く「ワークライフバランス」に関しての本。
残業を少なくすることがワークライフバランスの本質ではなく、生産性を上げることが目的。
その手法に関して詳細に記載されています。
仕事をしていると様々なナンセンスな事に当たる。
例えばMTGが定時時間外に設定されているとか。そういったものは根本的に見直さなくてはいけない。
前回読んだ「サービスが伝説になる時」もそうなんですが、基本的な考えでも案外実践されていない所が多いものです。
個人的に残業大嫌い人間なのでｗ、こういった効率的な手法を考える、という傾向がもっと広まって欲しいと思う。
自分のやっていることはムダではないのか。その行動はもっと短くならないのか。
個人のレベルから、会社レベルまで一度見直してみてはいかがでしょうか。
サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
読んでます。
サービス業（飲食店）をやってるときに読めといわれた本を今更ながらｗ
サービス業の方のために、とは思うものの仕事と言うのはほとんどが誰かを相手にしているものであり、言ってしまえば
仕事＝サービス業
である。
本の中に書いてあるが、例えば社内の事務職であったとしても、社員に対してのサービス意識を持つことが大切。
何でもそうだと思うのだが、これをすればすぐに変われる、というノウハウは無く、意識の指標をどこに置くのか。そこが重要だ。
仕事が上手く行かない時など、意識から見直してみることも大切かもしれませんね。
携帯電話はなぜつながるのか 知っておきたいモバイル音声&データ通信の基礎知識
丁寧に、分かりやすく説明しているとは思う。
自分と親和性のあるところはわかる感じでしょうか。個人的にはローミングの部分とその仕組みは分かった。あとはサッパリｗ 用語が難しすぎる。
ただ、この手の本は一冊読んでそれで終わりとは思っていないので、色々読んで補完すべし、といったところでしょうか。
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同じ「仕組み」系の本でも個人的にはこちらの方が分かりやすかった。
htmlとかの言語に関しての記載が多かったからかも。
